Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
TARAFLAR
İşbu mesafeli satış sözleşmesi (“Sözleşme”) bir tarafta BULKOON AYAKKABI VE DERİ ÜRÜNLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen platform (“Platform”) üzerinden ürünlerini ticari/mesleki amaçla satışa sunan ve bu kapsamda Alıcı ile satış sözleşmesi kuran gerçek veya tüzel kişi tacir (“Satıcı”) ile öteki tarafta Platform üzerinden Satıcı’nın ürünlerini ticari/mesleki amaçla satın alan gerçek veya tüzel kişi tacir. (“Alıcı”) arasında imzalanmış olup bundan sonra taraflar birlikteTaraflarayrı ayrı Taraf olarak anılacaktır.
TANIMLAR
Satıcı:Platform üzerinden ürünlerini ticari/mesleki amaçla satışa sunan ve bu kapsamda Alıcı ile satış sözleşmesi kuran gerçek veya tüzel kişi tacir.
Alıcı:Platform üzerinden Satıcı’nın ürünlerini ticari/mesleki amaçla satın alan gerçek veya tüzel kişi tacir.
Platform:Bulkoon tarafından işletilen, Satıcıların ürün listelediği, Alıcıların sipariş verdiği çok satıcılı e-ticaret platformu.
SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
3.1.İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve Satıcı tarafında listelenen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3.2.Taraflar, Platform’un münhasıran tacir ve esnaflar arasında toptan ticarete yönelik olduğunu; bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un (TKHK) ve ilgili Tüketici Yönetmeliklerinin işbu Sözleşme’ye ve bu Sözleşme uyarınca kurulan hiçbir satışa uygulanmayacağını gayrikabili rücu kabul ederler.
ÜRÜN, BEDEL VE ÖDEME KOŞULLARI
4.1.Ürünün temel nitelikleri, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri "Ön Bilgilendirme Formu"nda yer aldığı gibidir. Platform üzerinde gösterilen fiyatlar satıcı tarafından belirlenmektedir. KDV ve varsa kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanacaktır.
4.2.Ödemeler, Bulkoon’un anlaşmalı olduğu lisanslı ödeme kuruluşu ([PayTR/Iyzico]) üzerinden tahsil edilir. Alıcı, bedeli ödeme kuruluşuna yatırdığı anda, Satıcı’ya karşı olan ödeme yükümlülüğünü (ifayı) yerine getirmiş ve ilgili tutar nispetinde borcundan kurtulmuş sayılır.
TESLİMAT VE LOJİSTİK
5.1.Sipariş edilen ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve gönderimi satıcının sorumluluğundadır. Ürünler, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese ve yetkilendirdiği kişiye teslim edilir. Teslimat süresi ürün sayfasında aksi belirtilmedikçe 14 günüdür.
5.2.Aksi kararlaştırılmadıkça, hasar ve yarar malın taşıyıcıya (kargoya) teslimi ile Alıcı’ya geçer. Taşıma sırasında meydana gelen hasarlardan dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz; Alıcı ilgili kargo firmasına karşı haklarını saklı tutar.
5.3.Ürün sayfasında Satıcı tarafından karşılanacağı açıkça belirtilmedikçe; kargo bedeli, sigorta ve nakliye maliyetleri tamamen Alıcı’ya aittir. Alıcı’nın adreste bulunmaması veya ürünü teslim almaması nedeniyle doğacak ek kargo masrafları ve depo giderleri Alıcı’ya aittir.
İADE KOŞULLARI, AYIP BİLDİRİMİ VE KAPSAM DIŞI ÜRÜNLER
6.1.Platform üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu (“TTK”) uyarınca ticari satış niteliğindedir. Bu kapsamda Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da düzenlenen sebepsiz cayma hakkına sahip olmadığını; iadenin ancak işbu maddede belirtilen sınırlı hallerde ve TTK m. 23 çerçevesinde gerçekleştirilecek ayıp ihbarı ile mümkün olduğunu kabul ve beyan eder.
6.2.İade talepleri, ürünün orijinal ambalajının bozulmamış olması ve yeniden satılabilir niteliğini koruması kaydıyla, yalnızca aşağıdaki durumlarda değerlendirmeye alınır:
Ayıplı Ürün: Ürünün teslim anında kırık, bozuk, eksik olması veya ürün açıklamasında taahhüt edilen nitelikleri taşımaması.
Yanlış Ürün: Satıcı tarafından Alıcı’nın siparişinden niteliksel veya niceliksel olarak farklı bir ürünün gönderilmiş olması.
6.3.Alıcı, iadeye konu olabilecek ayıpları; teslimat anında açıkça belli olan hallerde 2 (iki) gün, teslimat sonrası muayene ile ortaya çıkan gizli ayıplarda ise 8 (sekiz) gün içinde ürün / hizmet ve iade sebebi belirtilmek suretiyle Platform üzerinden veya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Bu sürelerin hak düşürücü nitelikte olduğu ve geçirilmesi durumunda ürünün mevcut haliyle kabul edilmiş sayılacağı taraflarca gayrikabili rücu kabul edilmiştir.
6.4.Aşağıdaki nitelikteki ürünlerin, ürün ayıplı olmadığı sürece iadesi hiçbir şekilde mümkün değildir:
Özel Üretim/Modifikasyon: Alıcı’nın ticari ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen, hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler.
Hijyen ve Sağlık: Ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
Nitelik Gereği İade Edilemeyenler: Tek kullanımlık ürünler, son kullanma tarihi geçme riski olan veya çabuk bozulma ihtimali bulunan mallar.
6.5.Haklı nedene dayanan iade işlemlerinde kargo masrafları Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın süresi içinde yapmadığı bildirimler veya hatalı iade gönderimleri nedeniyle doğacak tüm ek maliyetler Alıcı tarafından karşılanır.
GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
7.1.Aksi yazılı olarak belirtilmediği sürece işbu sözleşme kapsamında ve bu sözleşmenin imzalanması nedeniyle taraflardan her birinin karşı tarafa ait elde ettiği/öğrendiği bilgi, belge, plan, proje, ücret ve bunlarla sınırlı kalmamak üzere her türlü bilgi, belge, yazışma gizli bilgi niteliğindedir ve bu bilgiler hiçbir şekilde üçüncü kişilere ifşa edilmeyecektir, kopyalanmayacaktır, izinsiz şekilde çoğaltılmayacak ve paylaşılmayacaktır.
7.2.Tarafların diğer tarafa dair sözleşme akdedilmeden önce sahip olduğu bilgiler ile hali hazırda alenileşmiş bilgiler madde 7.1 kapsamında değildir.
7.3.Taraflar gizli bilgileri ancak işi nedeniyle bilgiye ihtiyacı olan çalışanları ile paylaşabilecek olup böylesi bir durumda taraflar çalışanlarını bilgilerin gizliliği konusunda uyarmak ve yükümlülüklerini bildirmekle sorumludur. Taraflardan herhangi birinin çalışanı nedeniyle gizli bilginin ifşa olması halinde o taraf bu ihlalden sorumlu olacaktır.
7.4.Gizli bilgileri ifşa eden taraf, diğer tarafın bu ihlal nedeniyle doğmuş doğacak her türlü zararı tazmin etmekle yükümlüdür.
7.5.Sözleşmenin sona ermesi ile birlikte gizli bilgiyi paylaşan taraf, diğer taraftan bilgi ve belgelerin kendisine iade edilmesini veya bilgi ve belgelerin imha edilmesini talep edebilir. İşbu gizlilik ve tazminat hükümleri sözleşmenin sona ermesinden sonra da geçerliliğini koruyacaktır.
7.6.Taraflar işbu Sözleşme kapsamında birbirleri ile paylaştıkları veya işbu Sözleşme’nin ifası sırasında öğrenmiş olduğu kişisel veriler ile ilgili olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun (“KVKK”) hükümlerine uygun davranacak ve KVKK kapsamında yükümlülüklerini yerine getirecektir. Taraflar söz konusu kişisel verileri işbu Sözleşme ile kurulan ticari ilişki kapsamında ve Sözleşme’nin konusuna yönelik amaçlar dışında kullanmayacaklarını, üçüncü kişilerle paylaşmayacaklarını, Sözleşme’nin sona ermesi ile birlikte işbu verileri sileceklerini veya yok edeceklerini, aksi halde doğacak zararlardan ve/veya yaptırımlardan sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler. İşbu madde hükümleri Tarafların, görevlendireceği personelleri ve diğer çalışanları için de geçerlidir.
7.7.Taraflardan herhangi birinin yukarıda sayılan yükümlülüklerinden herhangi birini ihlal etmesi halinde, ihlalde bulunan taraf diğer tarafların uğradığı zararları (üçüncü kişiler ile idari kurumlara ödenmek durumunda kalınan tazminat, idari para cezası vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ilk talep üzerine en geç (7) gün içerisinde tazmin etmekle yükümlüdür.
7.8.İşbu madde kapsamındaki yükümlülükleri sözleşmenin herhangi bir sebeple sona ermesinden sonra da süresiz olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.
MÜCBİR SEBEP
8.1.Taraflardan hiçbiri diğerine karşı, kendi kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, terör eylemi, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt, ulusal yas ve salgın hastalıklar gibi sebeplerden (aşağıda birlikte “Mücbir Sebep” olarak anılacaktır) kaynaklanan ve doğrudan akdi yükümlülüklerini yerine getirmesini imkânsız hale getiren ve/veya tarafların bu sözleşme kapsamındaki faaliyetlerini engelleyen söz konusu sebeplerin devamı süresince, bu sözleşme çerçevesindeki yükümlülüklerini ifa edememekten veya ifada gecikmeden dolayı sorumlu değildir.
8.2.Mücbir Sebebe maruz kalan Taraf 10 (on) gün içerisinde diğer tarafa bu durumu, etkilerini ve tahmini süresini yazılı olarak bildirecek ve bir an önce Mücbir Sebebin olumsuz etkilerini bertaraf etmek, edimlerini eskisi gibi ifa etmek ve taahhütlerine uymak için öngörülen işlemleri yerine getirecektir. Mücbir sebebin bir haftadan daha uzun sürmesi halinde, taraflar sözleşmeyi feshetme konusunda serbest olacaklardır. Böylesi bir durumda taraflar karşılıklı olarak birbirlerinden herhangi bir talepte bulunamayacağı gibi her iki taraf da yaptıkları masraflara kendileri katlanacaktır.
SAİR HUSUSLAR
9.1.Taraflar, uyuşmazlıklarda Platform’un veri tabanı kayıtlarının, log dosyalarının ve elektronik yazışmaların HMK m. 193 uyarınca "Kesin ve Münhasır Delil" teşkil ettiğini kabul ederler.
9.2.İşbu sözleşmeden doğan tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin doğabilecek tüm uyuşmazlıklar için İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkeme ve İcra Daireleri yetkilidir. Doğacak bu gibi uyuşmazlıkların yargı mercileri önüne gelmesi durumunda 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi gereği tarafların ticari defter ve kayıtlarının kesin delil hükmünde olacaktır. İşbu madde kesin delil sözleşmesi niteliğindedir.
9.3.Sözleşmenin herhangi bir maddesinden vazgeçilmesi, iptal edilmesi, batıl sayılması, değiştirilmesi Sözleşmenin iptal edilmesi şeklinde yorumlanamaz.
9.4.İşbu Sözleşme’den doğabilecek başta damga vergisi olmak üzere her türlü vergi, resim, harç ve mali yükümlülükler; yasal olarak aksi emredilmedikçe Satıcı tarafından karşılanacaktır.