عقد البيع عن بعد

عقد البيع عن بعد

1. الأطراف

عقد البيع عن بعد هذا ("العقد") مبرم بين طرف واحد هو شركة BULKOON للأحذية والمنتجات الجلدية المحدودة ("المنصة") التي تعرض منتجاتها للبيع لأغراض تجارية/مهنية، وبين الطرف الآخر الذي يشتري منتجات البائع لأغراض تجارية/مهنية. ("المشتري")، وسيشار إليهم معًا بالأطراف، وكل طرف على حدة باسم "طرف".

1. التعريفات

البائع: هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يعرض منتجاته للبيع لأغراض تجارية/مهنية عبر المنصة ويبرم عقد بيع مع المشتري.

المشتري: هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يشتري منتجات البائع لأغراض تجارية/مهنية عبر المنصة.

المنصة: هي منصة التجارة الإلكترونية متعددة البائعين التي تديرها شركة Bulkoon، حيث يقوم البائعون بإدراج منتجاتهم ويقوم المشترون بتقديم الطلبات.

1. موضوع العقد ونطاقه

3.1. ينظم هذا العقد حقوق والتزامات الأطراف المتعلقة ببيع وتسليم المنتجات التي طلبها المشتري عبر المنصة.

3.2. يقر الأطراف بأن المنصة مخصصة حصريًا للتجارة بالجملة بين التجار وأصحاب الأعمال؛ وبالتالي، فإن قانون حماية المستهلك رقم 6502 واللوائح ذات الصلة لن تنطبق على هذا العقد أو أي عملية بيع تتم بموجب هذا العقد.

1. المنتج، السعر وشروط الدفع

4.1. الخصائص الأساسية للمنتج، الكمية، سعر البيع، طريقة الدفع ومعلومات التسليم كما هو موضح في "نموذج المعلومات الأولية". الأسعار المعروضة على المنصة تحددها البائع. سيتم تحمل ضريبة القيمة المضافة وأي رسوم شحن من قبل المشتري.

4.2. يتم تحصيل المدفوعات من خلال مزود الدفع المرخص الذي تتعامل معه Bulkoon ([PayTR/Iyzico]). عند إيداع المشتري للمبلغ لدى مزود الدفع، يعتبر قد أوفى بالتزامه المالي تجاه البائع ويعتبر قد تخلى عن دينه بالنسبة للمبلغ المعني.

1. التسليم واللوجستيات

5.1. إعداد وتغليف وشحن المنتجات المطلوبة مسؤولية البائع. يتم تسليم المنتجات إلى العنوان الذي حدده المشتري في نموذج الطلب وإلى الشخص المخول. مدة التسليم هي 14 يومًا ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج.

5.2. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، تنتقل الأضرار والمنافع إلى المشتري عند تسليم البضاعة إلى الناقل (الشحن). لا يمكن تحميل البائع المسؤولية عن الأضرار التي تحدث أثناء النقل؛ يحتفظ المشتري بحقوقه تجاه شركة الشحن المعنية.

5.3. ما لم يُذكر صراحة في صفحة المنتج أنه سيتم تغطيته من قبل البائع؛ فإن تكاليف الشحن، التأمين وتكاليف النقل تقع بالكامل على عاتق المشتري. أي تكاليف شحن إضافية أو تكاليف تخزين تنشأ بسبب عدم وجود المشتري في العنوان أو عدم استلامه للمنتج تقع على عاتق المشتري.

1. شروط الإرجاع، الإبلاغ عن العيوب والمنتجات المستثناة

6.1. جميع المعاملات التي تتم عبر المنصة تعتبر مبيعات تجارية وفقًا لقانون التجارة التركي رقم 6102 ("TTK"). في هذا السياق، يقر المشتري بأنه ليس لديه حق الانسحاب غير المسبب كما هو منصوص عليه في قانون حماية المستهلك رقم 6502؛ وأن الإرجاع ممكن فقط في الحالات المحدودة المذكورة في هذه المادة وبموجب إشعار العيب وفقًا للمادة 23 من TTK.

6.2. يتم النظر في طلبات الإرجاع فقط في الحالات التالية، بشرط أن تظل العبوة الأصلية للمنتج غير مفتوحة وأن يحتفظ المنتج بخصائصه القابلة لإعادة البيع:

• المنتج المعيب: إذا كان المنتج مكسورًا أو تالفًا أو ناقصًا عند التسليم أو لا يحمل الخصائص الموعودة في وصف المنتج.

• المنتج الخاطئ: إذا تم إرسال منتج مختلف نوعيًا أو كميًا عن طلب المشتري من قبل البائع.

6.3. يجب على المشتري الإبلاغ عن العيوب المحتملة للإرجاع؛ في الحالات التي تكون فيها العيوب واضحة عند التسليم خلال يومين (2)، وفي حالة العيوب الخفية التي تظهر بعد الفحص خلال ثمانية (8) أيام، يجب الإبلاغ عنها عبر المنصة أو كتابيًا مع ذكر سبب الإرجاع. تم الاتفاق على أن هذه المدد لها طبيعة حاسمة، وأن تجاوزها يعني قبول المنتج بالحالة الحالية.

6.4. لا يمكن إرجاع المنتجات التالية بأي شكل من الأشكال ما لم تكن معيبة:

• الإنتاج الخاص/التعديل: المنتجات التي تم إنتاجها أو إعدادها أو تعديلها خصيصًا وفقًا لاحتياجات المشتري التجارية.

• الصحة والنظافة: المنتجات التي لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية أو نظافة بعد فتح العبوة.

• المنتجات التي لا يمكن إرجاعها بسبب طبيعتها: المنتجات ذات الاستخدام الواحد، أو التي لديها خطر انتهاء صلاحيتها، أو التي قد تتعرض للتلف بسرعة.

6.5. في حالات الإرجاع المبرر، تكون تكاليف الشحن على عاتق البائع. جميع التكاليف الإضافية الناجمة عن عدم تقديم المشتري للإشعارات في الوقت المحدد أو الإرجاعات الخاطئة تتحملها المشتري.

1. السرية وحماية البيانات الشخصية

7.1. ما لم يُذكر خلاف ذلك كتابيًا، فإن المعلومات والوثائق والخطط والمشاريع والأجور وأي معلومات أخرى يحصل عليها كل طرف من الطرف الآخر بموجب هذا العقد تعتبر معلومات سرية، ولن يتم الكشف عنها أو نسخها أو إعادة إنتاجها أو مشاركتها بدون إذن.

7.2. المعلومات التي يمتلكها الأطراف عن الطرف الآخر قبل إبرام العقد أو المعلومات التي أصبحت علنية ليست مشمولة في المادة 7.1.

7.3. يمكن للأطراف مشاركة المعلومات السرية فقط مع موظفيهم الذين يحتاجون إلى المعرفة لأداء عملهم، وفي هذه الحالة، يكون الأطراف مسؤولين عن تحذير موظفيهم بشأن سرية المعلومات وإبلاغهم بالتزاماتهم. في حالة إفشاء أي معلومات سرية بسبب موظف أحد الأطراف، سيكون ذلك الطرف مسؤولاً عن هذا الانتهاك.

7.4. الطرف الذي يكشف عن المعلومات السرية ملزم بتعويض الطرف الآخر عن أي أضرار ناشئة عن هذا الانتهاك.

7.5. عند انتهاء العقد، يمكن للطرف الذي شارك المعلومات السرية أن يطلب من الطرف الآخر إعادة المعلومات والوثائق إليه أو إتلافها. ستظل أحكام السرية والتعويض سارية بعد انتهاء العقد.

7.6. سيتصرف الأطراف وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK") فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تم تبادلها أو التي تم معرفتها أثناء تنفيذ هذا العقد. يقر الأطراف بأنهم لن يستخدموا البيانات الشخصية إلا في نطاق العلاقة التجارية التي تم إنشاؤها بموجب هذا العقد، ولن يشاركوا هذه البيانات مع أطراف ثالثة، وسيمسحون أو يدمرون هذه البيانات عند انتهاء العقد، وإلا سيكونون مسؤولين عن الأضرار و/أو العقوبات الناشئة. تنطبق أحكام هذه المادة أيضًا على الموظفين والعمال الذين يتم تعيينهم من قبل الأطراف.

7.7. في حالة انتهاك أي من الأطراف لأي من الالتزامات المذكورة أعلاه، يجب على الطرف الذي ارتكب الانتهاك تعويض الأضرار التي تكبدها الأطراف الأخرى (بما في ذلك التعويضات المدفوعة لأطراف ثالثة أو المؤسسات الإدارية، والغرامات الإدارية، وما إلى ذلك) في غضون سبعة (7) أيام من الطلب الأول.

7.8. ستظل الالتزامات الواردة في هذه المادة سارية indefinitely بعد انتهاء العقد لأي سبب من الأسباب.

1. القوة القاهرة

8.1. لا يتحمل أي من الأطراف مسؤولية عدم تنفيذ التزاماته التعاقدية بسبب أسباب خارجة عن إرادته، مثل الكوارث الطبيعية، الحرائق، الانفجارات، الحروب الأهلية، الحروب، الاضطرابات، الأعمال الإرهابية، الحركات الشعبية، إعلان التعبئة، الإضرابات، الإغلاق، الحداد الوطني والأوبئة (المشار إليها معًا باسم "القوة القاهرة")، طالما استمرت هذه الأسباب في جعل تنفيذ الالتزامات التعاقدية مستحيلًا أو تعيق الأنشطة المتعلقة بهذا العقد.

8.2. يجب على الطرف المتأثر بالقوة القاهرة إبلاغ الطرف الآخر كتابيًا عن هذا الوضع وآثاره ومدة التقدير في غضون عشرة (10) أيام، وسيتخذ الإجراءات اللازمة للتخفيف من الآثار السلبية للقوة القاهرة، وتنفيذ التزاماته كما كان من قبل. إذا استمرت القوة القاهرة لأكثر من أسبوع، سيكون للأطراف الحق في إنهاء العقد. في هذه الحالة، لن يكون لأي من الطرفين الحق في تقديم أي مطالبات ضد الآخر، وسيتحمل كلا الطرفين تكاليفهما الخاصة.

1. أمور أخرى

9.1. يوافق الأطراف على أن سجلات قاعدة بيانات المنصة، وملفات السجل، والمراسلات الإلكترونية تعتبر "دليل قاطع وحصري" وفقًا للمادة 193 من قانون الإجراءات المدنية.

9.2. تكون محاكم إسطنبول المركزية (تشاغلايان) هي المختصة بجميع النزاعات الناشئة عن حقوق والتزامات الأطراف بموجب هذا العقد. في حالة ظهور مثل هذه النزاعات أمام السلطات القضائية، ستكون دفاتر وسجلات الأطراف التجارية بمثابة دليل قاطع وفقًا للمادة 193 من قانون الإجراءات المدنية رقم 6100. تعتبر هذه المادة بمثابة عقد دليل قاطع.

9.3. لا يمكن تفسير التنازل عن أي بند من بنود العقد أو إلغاؤه أو اعتباره باطلًا أو تعديله على أنه إلغاء للعقد.

9.4. جميع الضرائب والرسوم والالتزامات المالية الناشئة عن هذا العقد، بما في ذلك ضريبة الدمغة، ستتحملها البائع ما لم ينص على خلاف ذلك قانونيًا.