Центр доверия
Отчёт о возврате и решении проблем
Полная статистика запросов на возврат и их урегулирования
Измерения продолжаются
Данные о возвратах собираются. Страница будет обновлена по завершении периода измерений.
Методология
Данные рассчитаны по закрытым запросам на возврат. Знаменатель — доставленные группы заказов. Отменённые, частично доставленные и тестовые заказы исключены. Положительное урегулирование — принятый возврат, обмен или компенсация, подтверждённые покупателем.
Отчёт носит информационный характер. Прошлые показатели не гарантируют аналогичных результатов в будущем.