قصص العملاء

قبل الانتقال إلى Bulkoon كنت أتعامل مع ثلاثة موردين منفصلين. الآن أجد ماركات أكثر في مكان واحد وعمليات الطلب أصبحت أكثر قابلية للتنبؤ. عندما أجريت إرجاعاً تجاوب الفريق بسرعة.

وصلت طلبيتي الأولى في موعدها تماماً. تتبع التوصيل أتاح لي إعطاء العملاء مواعيد دقيقة مما أثّر مباشرة على رضاهم.

التواصل المباشر مع الماركات عبر المنصة ميزة كبيرة. عندما واجهت مشكلة ردّ فريق الدعم في نفس اليوم وقدّم حلاً.