Question 1

Как я могу сделать заказ?

Accepted Answer

После регистрации вы можете просматривать товары и непосредственно оформлять заказы у поставщиков.

Question 2

Существует ли минимальное количество для заказа?

Accepted Answer

Да, каждый поставщик устанавливает свое минимальное количество для заказа.

Question 3

Есть ли возможность возврата и обмена?

Accepted Answer

Вы можете вернуть товары в течение 15 дней после покупки. Для возврата необходимо соблюдение следующих условий:
Товар должен быть в оригинальной упаковке, с аксессуарами, брошюрами и коробкой, а также с упаковкой.
К товару обязательно должна прилагаться накладная или чек, если оплата была произведена кредитной картой.
Все подарки, предоставленные с товаром, должны быть возвращены в полном объеме и без повреждений.

Question 4

Могу ли я сделать заказ у нескольких поставщиков одновременно?

Accepted Answer

Да, вы можете одновременно разместить заказы у разных поставщиков.

Question 5

Существуют ли скидки на оптовые закупки?

Accepted Answer

Да, многие поставщики предлагают специальные цены на заказы большого объема.

Question 6

Как я могу отслеживать свой заказ?

Accepted Answer

Вы можете в реальном времени отслеживать свои заказы через вашу учетную запись. Кроме того, подробные уведомления о статусе вашего заказа будут отправлены вам через WhatsApp и электронную почту.

Question 7

Что делать, если при доставке есть повреждения?

Accepted Answer

Если вы обнаружите повреждения на полученном товаре, вы можете напрямую связаться с Bulkoon и создать запрос на возврат.

Часто задаваемые вопросы