الأسئلة الشائعة
إجابات حول المنصة والطلبات والحساب.
بعد التسجيل، يمكنك تصفح المنتجات وإنشاء طلب مباشرة من المورد.
نعم، يحدد كل مورد حدًا أدنى لعدد الطلبات الخاصة به.
يمكنك استرجاع المنتجات خلال 8 أيام من تاريخ الشراء. يجب الالتزام بالشروط التالية لإتمام عملية الاسترجاع: يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية، مع جميع الملحقات والكتيبات والعلبة والصندوق. يجب إرفاق فاتورة المنتج أو إيصال الدفع ببطاقة الائتمان مع طلب الاسترجاع. يجب تسليم جميع الهدايا المرفقة مع المنتج كاملة وبدون أي عيوب.
نعم، يمكنك إنشاء طلبات من موردين مختلفين في نفس الوقت.
نعم، يقدم العديد من الموردين أسعارًا خاصة للطلبات ذات الكميات الكبيرة.
يمكنك تتبع طلباتك بشكل فوري من خلال حسابك. بالإضافة إلى ذلك، يتم إرسال معلومات مفصلة حول حالة طلبك عبر الواتساب والبريد الإلكتروني.
إذا لاحظت وجود تلف في المنتج الذي استلمته، يمكنك التواصل مباشرة مع Bulkoon وتقديم طلب استرجاع.
