Foire aux questions

Après vous être inscrit, vous pouvez consulter les produits et passer directement commande auprès du fournisseur.

Oui, chaque fournisseur détermine sa propre quantité minimum de commande.

Vous pouvez retourner les produits dans un délai de 15 jours après l'achat. Pour procéder au retour, les conditions suivantes doivent être respectées : Le produit doit être dans son emballage d'origine, et tous les accessoires, brochures ainsi que la boîte et le colis doivent être inclus dans le retour. La facture du produit ou le reçu de paiement par carte de crédit doit obligatoirement accompagner le retour. Tous les cadeaux fournis avec le produit doivent être retournés complets et en parfait état.

Oui, vous pouvez créer des commandes auprès de différents fournisseurs en même temps.

Oui, de nombreux fournisseurs proposent des prix spéciaux pour les commandes en grande quantité.

Vous pouvez suivre vos commandes en temps réel via votre compte. De plus, des informations détaillées concernant l'état de votre commande vous seront communiquées par WhatsApp et par e-mail.

Si vous constatez des dommages sur le produit que vous avez reçu, vous pouvez directement contacter Bulkoon pour créer une demande de retour.